Često postavljana pitanja

Kako mogu provjeriti dostupnost i cijenu boravka?

Dostupnost i cijene možete provjeriti direktno putem našeg online kalendara na web stranici. Odaberite željene datume i prikazat će vam se ukupna cijena boravka prije slanja upita ili rezervacije.

Kako mogu rezervirati smještaj?

Kliknite na odabrane datume u kalendaru i ispunite kratku kontakt formu. Nakon zaprimanja upita poslat ćemo vam potvrdu rezervacije i podatke za uplatu.

Moram li odmah platiti puni iznos?

Ako se rezervacija radi više od 14 dana prije dolaska, potrebno je uplatiti avans (dio ukupnog iznosa).
Ako se rezervacija radi unutar 14 dana prije dolaska, potrebno je uplatiti cijeli iznos.
Sve informacije o uplati poslat ćemo vam u e-mailu nakon rezervacije.

Koje metode plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo samo uplate bankovnim prijenosom (internet bankarstvo / mobilno bankarstvo).

Kada mogu ući u kuću i kada je odjava?
  • Check-in: od 16:00
  • Check-out: do 10:00

Ako je kuća prazna prije ili poslije vašeg termina, rado ćemo prilagoditi vrijeme po dogovoru.

Jesu li kućni ljubimci dobrodošli?

Da, kućni ljubimci su dobrodošli uz prethodnu najavu.

Molimo da se ljubimci ne penju na krevete i sofe te da se pobrinete za čistoću.

Je li jacuzzi operativan cijelu godinu

Da, jacuzzi je operativan cijelu godinu i pripremljen je prije vašeg dolaska.  UNaravno u slučaju lošeg vremena nije ga moguće korisiti. Molimo da se pridržavate uputa za korištenje koje se nalaze u kući.

Ima li kuća Wi-Fi?

Da, kuća ima besplatan brzi Wi-Fi, pogodan i za rad na daljinu.

Ima li kuća posteljinu, ručnike i osnovne potrepštine?

Da, sve je osigurano: posteljina, ručnici, kuhinjske krpe, sapuni, sredstva za čišćenje, osnovni začini, kava i čajevi.

Mogu li donijeti svoju hranu i kuhati u kući?

Naravno. Kuhinja je potpuno opremljena (hladnjak, pećnica, indukcijska ploča, aparat za kavu, kuhalo za vodu i osnovni kuhinjski pribor).
Na terasi se nalazi i roštilj.

Je li parking osiguran?

Da, kuća ima dva privatna parkirna mjesta ispred objekta.

Što ako moram otkazati rezervaciju?

Odredbe otkazivanja navedene su na našoj stranici Uvjeti otkazivanja.
Prije 14 dana do dolaska moguće je otkazati bez naplate.
Unutar 14 dana primjenjuje se naplata prema uvjetima navedenima u potvrdi rezervacije.

Je li kuća ima grijanje?

Da, kuća ima grijanje na pelet u dnevnom boravku i kuhinji, te električne grijalice u sobama.

Imate dodatnih pitanja?

Tel., WhatsApp: +385 99 302 3555

E-mail: info@dream-chalets.com